岗位描述
1、执行公司既定市场推广活动;
2、对指定范围的区域进行用户推广;
3、根据市场营销计划,开拓新市场,发展新用户,完成推广指标;
4、能独立开发市场和维护新老用户,不断挖掘并关注用户需求,持续做好用户服务,增加注册范围;
5、做好区域管理和维护,不断提升合作伙伴价值。
岗位职责:
1、为群众下载app,并指导患者互联网挂号、取药、办理其他业务。
2、帮助患者解决现场遇到的一些问题,使患者尽快的“看上病,拿上药”。
3、和科室做好沟通,协助医生更好的完成患者服务。
4、解决突发事件、冲突、患者投诉等问题,安抚患者情绪。
5、倾听来自患者、医生不同意见建议;收集市场利弊信息,及时反馈和学习。
6、培养用户就医习惯,提升其在app上的活跃度及粘性。