基本职责：

按照酒店标准操作流程，接听并处理宾客预定，协助领班完成报表制作和房态、房价更新工作。

工作摘要：

处理电话预定及线上官网、OTA、旅行社预订单；

线上官网、OTA现付、预付价格调整；配合各OTA完成每日订单审核；

每日预计抵店宾客及团队房量核实；每日报表制作；次日预抵散客确认；

处理销售部会议订房；处理团队订房；

协助商务打印、复印等对客服务； 协助营销部桌签、会议资料打印；

宾客其它商务服务；配合前台做好宾客订房信息查询；

资格要求：

身体健康，形象气质佳，男女不限；

普通话清晰，口语表达较流利；